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Sehr geehrter Gast,
wir möchten Sie vorsorglich über eine erhöhte Anzahl betrügerischer Nachrichten informieren, die Gästen über WhatsApp zugesendet werden können. Diese Nachrichten können den Eindruck erwecken, vom Hotel oder einer Buchungsplattform zu stammen, und einen Link mit der Aufforderung zur Zahlung für den Aufenthalt enthalten.
Zum Schutz Ihrer Reservierung und Ihrer Zahlungsdaten bitten wir Sie, keine Zahlung über einen Link in einer nicht verifizierten Nachricht zu leisten, insbesondere wenn Sie zu einer sofortigen Zahlung, zur Bestätigung von Kartendaten oder zur Angabe persönlicher Daten aufgefordert werden.
Bitte überprüfen Sie alle Zahlungen und Informationen zu Ihrer Reservierung ausschließlich über die offiziellen Kommunikationskanäle unseres Hotels oder direkt über Ihre Buchung auf Booking.com.
Sollten Sie eine verdächtige Nachricht bezüglich Ihrer Reservierung erhalten, antworten Sie bitte nicht darauf, klicken Sie auf keine Links und kontaktieren Sie uns direkt. Wir überprüfen gerne die Echtheit der Nachricht für Sie.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.
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